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以品質(zhì)為核心以服務(wù)為保障

滿足客戶的需要是我們追求的目標(biāo)；為客戶著想是我們的服務(wù)宗旨；讓客戶滿意是我們工作的準(zhǔn)則。山東志成正秉承著自強(qiáng)不息、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，

點(diǎn)滴積累，辛勤耕耘，用“高新技術(shù)、高端應(yīng)用、精益求精、持續(xù)發(fā)展”的理念，向世界傳遞著品牌的力量。堅(jiān)實(shí)每一步，卓越每一天。通過(guò)20年的不懈努力，

我們用新產(chǎn)品、新技術(shù)以及特色的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，書(shū)寫(xiě)了電機(jī)傳動(dòng)領(lǐng)域的發(fā)展傳奇，成為比肩國(guó)際品牌的民族產(chǎn)業(yè)代表。

服務(wù)理念

? 以客戶為中心，關(guān)注客戶需求，建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)流程，提升客戶服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新能力，進(jìn)而打造強(qiáng)大的一體化的客戶服務(wù)體系。

? 為客戶提供便捷、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

? 為企業(yè)提供全面、準(zhǔn)確的市場(chǎng)質(zhì)量信息

服務(wù)承諾

1. 高效的響應(yīng)速度:24 小時(shí)內(nèi)做出有效響應(yīng)，48 小時(shí)內(nèi)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);

2.專業(yè)的技術(shù)支持:多方面滿足客戶需求，解決不同工況的各種需求。

3. 完善的培訓(xùn)制度:專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，解決設(shè)備使用及維護(hù)難題。

服務(wù)平臺(tái)

山東志成堅(jiān)持“以客戶為中心”搭建全球服務(wù)體系，通過(guò)整合國(guó)內(nèi)外服務(wù)資源，建設(shè)物流中心、服務(wù)中心、呼叫中心三大共享平臺(tái)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。

山東志成將為客戶服務(wù)的理念融入到企業(yè)研發(fā)、制造、銷售服務(wù)等所有經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，每個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都以客戶為中心，最大限度地追求客戶滿意和客戶忠誠(chéng)。